2017年，后勤管理处在校党委、行政的正确领导下，以“三服务、三育人”为宗旨，以后勤精细化管理为抓手，强化内部管理，美化校园环境,改善后勤服务设施,提高服务质量，为学校教学、科研及师生员工生活提供了可靠的后勤保障，圆满完成了各项工作任务。

我校顺利通过了省教育厅组织的标准化食堂和标准化公寓达标验收；教职工生活园区顺利通过了省级“园林小区”检查验收；学生食堂“明厨亮灶”通过了省、市食品药品监督局验收，并被确定为“省示范建设单位”。

1. 加强管理教育，狠抓制度落实，推进后勤精细化管理

2. 通过加强后勤党组织的思想建设、作风建设和廉政建设等，不断提高干部职工的能力素质，不断增强后勤班子的凝聚力和战斗力。注重思想建党、制度治党，严格落实了“三会一课”、“三重一大”等组织制度；深入推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，处领导带领部分党员积极参加周口市开展的“五城联创”义务卫生清洁劳动，开展了“弘扬红旗渠精神 践行‘两学一做’”主题党日活动；邀请校纪委书记仝方存为后勤干部作了廉政教育专题辅导，持续抓好后勤党风廉政建设；组织干部职工收听收看了党的十九大开幕式，深入学习了党的十九大精神，研究制定了后勤管理处关于推进全面建设高水平应用型大学的落实意见；开展了“庆三八”妇女节比赛活动，积极参与学校举办的趣味运动会、书画比赛等，工会工作有声有色，党建工作富有成效。

3. 坚持把制度建设作为后勤建设的基础性工作，常抓不懈。对后勤制度重新进行了修改、补充，不断完善；组织职工进行了岗位培训，增强大家的服务意识、职责意识和法规观念；坚持党政工作例会制度，确保各项工作有序、有效进行；推进精细化管理，坚持学校（学生工作助理）、处、科三级督查制度，按各岗位服务标准，严格落实后勤劳务费发放奖惩制度；坚持合同化管理，加强了对物业公司、餐饮公司的监管；引入现代企业管理观念，推行了7S管理制度，学校食堂通过了ISO22000食品安全管理专家年审；坚持不懈地抓后勤服务承诺的落实，电话报修、网上报修和巡查维修相结合，确保了维修效率和质量等。

4. 加快后勤基础设施建设步伐，优化育人环境，改善保障条件

5. 加强校园环境建设，校园更加亮丽、整洁，赢得来校参观者的广泛赞誉，学校师生的认同感、自豪感增强。

   加强校园绿化。种植乔木20余种，花灌木、地被植物10余种，总绿化面积约7000平方米。完成了凌云峰山体东侧和1号教学楼微地形内核桃林种植工作；校内补充绿化，地被植物麦冬补充种植面积约1000平方米，投入资金约1万元；2016年绿化项目需要补栽花草苗木的补栽工作；校内点缀绿化，种植花灌木10种，投入资金约8万元；完成中原驾校捐赠广玉兰移植工作；部分地块地被植物葱兰、红花醡浆草、八宝景天种植，绿化面积约1000㎡，投入资金约2万元；东生活区12号楼周边绿化工作；家属区内绿化移栽补栽工作；第一篮球场绿化配套；完成励耘路西侧景观绿化初步设计工作；对花木进行养护，及时对花木、草坪修剪、病虫害防治、抗旱排涝。

   加强校园硬化。完成了西生活区道路覆油工作，覆油总面积约6342.76㎡，修整雨水井、污水井35个，双联收水井17个，路口切割混凝土路面253米，共投入资金约35万元；一餐厅南门广场硬化，硬化总面积约1300平方米，投入资金约17万元；第一网球场南侧东西路硬化。硬化面积约180㎡，投入资金约2万元；完成开闭所西侧消防控制房东门前、7号教学楼东侧门房前、励志路和梧桐路交叉口、中心环路和东9舍南东西路交叉路口硬化；家属区内道路及设施维修工作；其他零星维修硬化，硬化面积约600平方米；完成中心环路及附属道路管网改造项目的申报。

6. 加强配套设施建设，为学校教学、科研和师生生活做好保障。

   （1）校产科圆满完成大小施工项目共计90余项，其中计划内项目8项、计划外项目28项、临时性工作项目55项。在保证计划性项目完成的情况下，接收搬运安装设施6.5万件、楼顶防水整修面积2.2万m2、批墙面积8万余m2、改造篮球乒乓球场8900 m2 、购置办公桌椅250余套、文件柜72组、购置安装各种空调106台、维修空调280余次、办理固定资产余次。计划内项目(8项)：篮球乒乓球场地改造项目；学生公寓教学楼楼顶防水整修项目；毕业生房间批墙项目；2017年新建学生公寓购置安装等设施项目；购买办公家具、空调等通用设备项目；图书馆楼顶钢架复漆项目；图书馆购买机场椅及木凳项目。计划外修缮项目（28项）：计科学院实验室装修项目;清理校内楼顶垃圾；体育学院风雨操场男厕所更换隔断;东九舍防盗门复漆;6号、7号教学楼木门复漆;图书馆楼顶护栏复漆;体育学院一层卫生间蹲位安装隔断;招生就业处办公用房改造项目;学生第三食堂卫生间改造;化学化工学院部分办公室改造;校内健身器材排查整修正在进行;家属院22部电梯维保采购;家属院11部电梯年检;郑法学院3D模拟实验室购置家具;暑期教学楼排查维修; 购置图书馆座椅；暑期学生公寓楼排查维修;设计学院教室安装窗帘;化学化工学院办公用房改造；生命科学与农学学院办公用房改造；购置美术、设计学院画架；研究生考试试卷保密室装修；6至7号教学楼内墙砖、综合实验楼一楼走廊内墙砖整修360㎡；整修东1、2、5、6舍大厅墙面720㎡；搬运后勤管理处值班室、资料室、办公室、仓库共15间、5786件设施；西区2、3、4舍晒衣架25组；体育学院办公室整修；后勤党员活动室、职工之家整修项目。随机性项目（56项）：离退处男卫生间地板砖整修22㎡；西12舍5、6层走廊塑钢门更换成转页门4套；美术楼北墙、生物楼西墙外墙砖脱落整修26㎡；保障学生处辅导员大赛前准备工作（保障会场彩排；搬运条桌30张）；更换至善会堂地毯200㎡；整修东大门大理石15㎡；拆除、修复音乐、美术、综合实验楼卫生间吊顶37间；办理调离教师退集资房资产评估2套；基建后勤保卫楼、大学科技园楼、5号教学楼门牌喷号共260间；网球场16个灯杆灯箱复漆;制作安装第一、二田径场Z字门3个；保障学生处辅导员大赛中搬运设施130件；接收了文学院、新闻学院、政法学院、图书馆、招办（8个）移交的办公室；文学院110教室讲台加宽；保卫处伸缩门4个遥控器维修；整修污水河护栏79根；美术学院部分教室白板粘贴黑板贴;教育科学学院实验室墙面、窗户整修;物理实验楼至6号楼防火门复漆;东5、6舍阳台护栏整修复漆;修补物理实验南楼西门石材等;整修西大门损坏石材;系列化电梯更换抱闸自动器;整修行政楼风幕机;行政楼感应门整修;南家属区值班室屋顶整修;整修西大门伸缩门;安装设计学院教室门头纱窗;整修封闭开闭所窗户;补充安装学生公寓纱窗扇;整修学生公寓教学楼卫生间墙砖地砖;更换学生公寓窗帘滑道;整修西14舍防盗门;拆封设计学院东门;教育科学学院“卓越教师培养”项目办公室改造;校内健身器材排查整修复漆;西大门外墙石材整修加固；迎新生保障工作；各院系办公用房清理整改的审核复查及上报工作；行政楼阳光顶漏水整修;美术学院吊顶整修;图书馆书库吊顶整修;湖区座椅整修;制作安装部分公寓楼楼牌；党政机关、各院系办公用房清理整改的审核复查及上报工作；对学校所属电梯安全隐患排查及整改；配合财务处完成了2016年度高校基础条件建设项目检查工作；教育科学学院实验室整修；东区排球墙整修施工；外国语学院421教室整修罩白；配合公寓科做好迎接省级标准化公寓达标评比工作的有关保障；制作安装了篮球乒乓球场地东门入口护栏；东区学生公寓楼部分设施的整修；篮球乒乓球场地东侧Z字门安装；教职工生活园区18号楼南电梯修复；保障行政楼校领导办公用房整修5间；整修校内教学楼、行政楼卫生间吊顶50间。

   （2）水电科担负计划内项目7项、临时性项目99项，依据使用部门需求经过实地考察、测量、论证，设计方案106次，征求意见25次，制作预算23次，组织招标56次，考察40余次。计划性项目有7项：西区15、16舍低压线路安装；西区15、16舍智能控电系统安装；学生宿舍智能控电维护保养；中央空调末端清洗维护；西区12、13、14舍空调电力线路安装；西区12、13、14舍空调智能控电系统安装；二号综合实验楼直饮水机安装。临时性项目有99项（整修81180件.次，新建购置安装各类设施111140米.件）：校内用电设施进行预防性试验11台变压器、开闭所13个开关柜及校内高低压线路的预防性试验；整修维修至善会堂和实训中心主供电线路50米；更换箱变换气扇16个、温控器换气扇3个；暑期排查毕业生房间1160个、12760件，维修3560次；更换西区10—14舍风扇100台；更换室外配电盘14套；更换西区三、四、五舍电棒437套；更换7号教学楼电棒390套；保障招生就业处招生电力保障；更换6号教学楼电棒450套；学生宿舍智能控电维护保养共计33幢楼房4200路智能控电模块维护；西区15.16舍智能控电系统安装主要包括各种箱柜架盒器134台、光纤450米、电缆360米及各类配件；西区15.16舍低压线路安装主要包括各种型号电缆2356米；西区12.13.14舍空调电力线路安装主要包括各种型号电缆2386米、室内配线99858米、桥架3144米、变压器1台及各类配件；西区12.13.14舍空调智能控电系统安装主要包括各种箱柜架盒器201台、光纤1800米、电缆450米及各类配件；西区12.13.14舍空调租赁项目暂没实施；校园下水清淤清运化粪池120个、窨井463个；排查毕业生房间600个、24168件，维修3890次；更换西区10舍南连接网上水Φ200闸阀1个；更换5号和6号教学楼中间连接网上水阀门一个；更换自备井两台止回阀；维修西区开水房管道与放水阀门；东区开水房清理管道与放水阀门；维修教学楼和西区1舍—6舍便池接头1260个；维修公寓内柱盆210个；更换西区浴池Φ80水表一块；专业人员对直燃机组配套冷（热）水及冷却水系统止回阀进行维护保养6台；购置直燃机组专用真空泵油2桶；直燃机组需购买水处理用盐1000公斤；更换直燃机组集水器和分水器排污阀；更换直燃机组冷却水系统主蝶阀；清洗集水器，分水器，储水箱及定压罐；配合双良服务人员对机组及燃烧机进行维护、保养以及对真空测试电脑模块28个、冷济泵2台、溶液泵2台、各种技术参数6项；东西区锅炉添加硅磷晶40公斤；更换茶水锅炉电磁阀；东西区茶水锅炉除垢；购置行政楼地下车库防汛物资沙子4车、编织袋500个；更换西区锅炉排污阀；中央空调末端清洗维护新风机组45台、风机盘管588台、新风机管道13340米、散流器940个、送风口522个、调节阀130个、检修口128个；迎接全省数学技能大赛所做工作（7月19-20日）：整修杏坛广场东侧路灯、整修校南大门东侧景观灯4个、整修校南大门里侧路灯线路20米、整修2号综合实验楼外庭院灯6个、整修2号综合实验楼北侧路灯4个、整修东苑6舍东侧路灯3个、线路20米；检查2号综合实验楼水设施更换冲水阀15个、化学楼冲水阀23个；整修一号家属院小红楼南侧化粪池、管道清淤；由于进行变压器试验需保障网络中心机房正常用电，安装综合实验楼网络中心机房临时线路80米；由于维修实训基地主供电线路，需拆除并恢复水泥路面3平方米；更换西区浴池北侧排水沟盖板及西9舍、三餐厅、西5舍、西4舍窨井盖板计15块；整修设计学院一层东大厅消防管道渗水一处；更换北大门照明线路100米；物电学院机器人研究中心铺设专用线路；整修南校区门面房室内消防水管一处； 北大门打井（28米）及水泵；整修生化楼变压器补偿柜交流接触器7个、空开7个；更换直燃机组400A空开1台、230A交流接触器1台；行政楼地下车库防洪抢险4次（7.8、7.15、7.28、8.19）；更换两个浴池供水处总表各一套；抢修校区供电一次（7.23零2时50分）；整修体育学院供电开关一个；整修行政楼空调楼顶冷塔完成4台；整修图书馆直燃机电机；整修东苑9舍后自备井水泵；对校内电力线路等进行安全排查更换配件135件；对校内电力线路安全大检查重点排查980件；化学二层蒸馏水实验室改造；西门口800KVA变压器基础下拆移上、下水15米；北大门值班室打井及自吸泵；南校区门面房室内消防；整修西6舍主线路断点一处；更换窨井盖26个；整修直燃机组电机一套；整修西6舍消防管道一处；整修东苑4舍628房间卫生间水管暴裂漏水至4层，214房间卫生间水管三通暴裂漏水；保障计算机学院8.26.27计算机考试；东西区两个燃气茶水炉注水清污8.25开始；排查环路损坏灯杆线路窨井盖板18个；8.26下午对23幢公寓楼LED屏通电检测；整理多年资料归档12类、16850件；保障老生返校、专升本报到杏坛广场铺设线路100米；维修南大门口高杆灯（更换电缆70米、钢丝绳110米等配件）；维修更换预付费电表控电系统光纤220米；整修西12到13舍光纤断点；物理学院光电实验室新增加电源线路；对全校水电直燃机组房屋进行实地测量统计；整修西15.16舍室外消防上水管道150米；三餐厅下水管道40米；整修开闭所2个高压柜保护；一.二.三餐厅新铺设油烟净化设备线路、餐厅灯具；购置楼顶扇电机60台更换工作；整修西15.16舍东大门前路面积水问题；凌云峰瀑布上水自动装置，线路、自动阀安装；校大门信号灯线路故障；化学学院研究室布线插座；修复二餐厅抽风机自动控制部分；抢修公寓楼LED屏14处故障点；整修4号教学楼一层卫生间向楼房墙体外渗水；更换1、2号教学楼直炊水机水咀、滤网16套。

   三、加强节能减排工作，节约型校园建设取得新成效

       5.分别在“中国水周、世界水日”活动中，充分利用广播、LED屏、条幅等宣传工具宣传节约“一度电”、“一滴水”的意义，倡导节俭养德的良好习惯，在源头上进行开源节流，堵塞了各种漏洞。同时，认真落实省教育厅关于节能减排工作的各项要求，迎接了省节能减排工作检查验收，上报每个季度能耗统计报表、《公共机构能源计量器具一览表》、2016-2017年度核查能耗数据表。

7. 切实加强24小时值班工作，加强日常巡查维修，认真做好后勤设施的日常维护、维修工作，提高了设施、设备的使用效率。累计维修维护21类、35968件.次供水设施，保障了全校师生水的正常供应。我校部分楼房投入使用时间较长，上下水管道、消防管道老化严重，多次发生管道暴裂，水工班人员在接到报修后不论是白天还是黑夜，不论是酷暑严寒还是雨雪风霜，都及时组织人员进行抢修，全年累计抢修上下水、消防管道暴裂情况50余次，把学校财产损失降至最低。尤其是在节水方面与去年同期相比节约水30万吨，节约资金70余万元。对我校174个配电房及线路进行了日排查及维护工作，累计维修维护38类、34630件次，保障了全校师生正常用电及校园路灯正常照明。今年以来我校用电量与往年同期相比略有下降。累计修复门锁、纱窗、玻璃、讲台、黑板等校产设施42120件.次。特别是在暑期，维修人员冒着高温，加班加点，排查维修宿舍、餐厅、教学楼37栋，学生宿舍1160余个房间、6960床位，290个教室、2万座位，确保了新学期师生正常使用。

   四、积极与师生交流沟通，努力营造和谐服务环境

8. 开展毕业生宿舍走访活动。公寓管理员于2017年5月8日—28日期间，对全校毕业生宿舍进行走访，与学生进行沟通交流，收集学生反馈建议371条，并交有关科室进行了整改。

   8.加强与学生组织的协作、沟通，发挥学生社团组织的桥梁和纽带作用。协同校学工部、校团委和宿委会，积极在学生公寓范围内开展“五星宿舍评比”、“宿舍文化节”等活动，把公寓服务管理寓于公寓文化建设之中。支持伙食管理委员会开展工作，加强其对食堂工作的监督、检查，了解学生的意见和需求。充分发挥了学生助理对后勤工作的监督作用。

   五、凝神聚力，切实做好日常后勤服务保障工作

   9.做好学生公寓服务工作。公寓服务科干部职工全天候认真做好学生公寓服务管理工作，做到了卫生清洁、车辆整齐、服务任劳任怨。不辞辛苦，详细验收登记毕业生房间校产家具，组织人员负责昼夜值班，做好了毕业生离校期间学生生活区的安全稳定工作，顺利为2017届的6300余名毕业生办理了离校手续；协同学生处完成了涉及8个学院约3000名学生的住宿调整工作；顺利完成西苑15、16舍学生公寓及部分多媒体教室物业服务招标及工作交接。为西苑15、16舍学生正常入住，在楼内基建施工、家具安装、水电调试等工作相互交叉的情况下，组织人员加班对楼内卫生进行清理；8—12月份，对军训教官、国培学员、越调项目学员及各院部临时申请住宿用房进行综合分配，1200余名人员的住宿服务；积极配合学生处、团委及各学院等相关部门，大力开展五星宿舍评比等公寓文化建设工作；积极创建标准化学生公寓，评审专家组对我校标准化学生公寓的创建及公寓服务管理工作给予了高度评价。

   10.做好食堂管理工作。落实了ISO22000食品安全管理体系要求，提高食堂整体管理水平；高度重视食品原料追溯工作，把管理对象由单纯的食堂从业人员扩大到原材料供应商；创新监管方式，专项检查工作重点进一步突出：采取“日常监管”与“专项检查”相结合的方式对学校食堂进行管理，形成了具有周师特色的新型管理模式。伙食科共开展32次专项检查，发出21条通报批评，并按学校食堂管理规定对违规食堂或班组做出了罚款处理，取得了显著成效；加强教育培训，从业人员综合素质进一步增强。共组织培训13场次，累计培训40学时，组织动员管理人员或经营班组外出考察5次，通过理论学习和考察交流，广大员工的服务理念、经营思路有了明显转变，厨艺水平和服务质量明显提高；推进快检应用，食品安全保障水平进一步提高:快检室共检测样品960批次，排查食品安全隐患11次，为保障学校食堂餐饮食品安全发挥重要作用; 积极创建省级“标准化食堂”和“明厨亮灶”示范餐厅，验收专家组对我校食堂有关工作给予充分肯定。

   11.做好医疗卫生服务、管理工作。保障了全校师生员工的正常医疗服务，全年门诊交易20783人.次，交易额254720.81元，急诊、转诊总计93次；全校教职工年度健康体检；做好教职工医疗保险有关工作；体检了校运会运动员和参加省组织的运动项目比赛人员；保障服务了学校运动会、新生入学及军训、研究生考试、学校组织外出干部培训等各项活动中的医疗服务；学校重症慢性病人的申报工作；校医院安装了门诊信息管理系统，药品管理做到了零误差；校医院内部组织业务知识学习，并进行了考试等。

   12.完成了河南省高校辅导员技能大赛、河南省高校校园好声音大赛、河南省最美教师报告会、周口市各类活动（15场次）、校运会、毕业典礼、各类学术讲座、文艺汇演等各种活动、会议的后勤保障任务，对外充分展示了我校的环境面貌和发展成就，扩大了学校影响；后勤相关科室职工甘当幕后英雄，为此付出了诸多辛劳。一年来, 至善会堂及四个报告厅共保障各类会议讲座718场次，累计参加人员40.14万人次。其中至善会堂219场次，累计参加人员23.88万人次；1至4号报告厅共保障讲座、彩排演出、会议等形式的会务499场次，累计参会人员16.26万人次。

   13.加强管理，确保国有固定资产不流失。完善了固定资产报批程序及工作流程，做到了对采购的设备信息及时登记入固定资产账户，分类分项统计造册，做到了手续完备，账目清楚，账物相符，杜绝流失和浪费现象的发生。

   14.集中精力，完成了党政机关使用办公用房情况审核上报工作。在时间紧、任务重情况下，校产科有关人员积极准备，加班加点，严把核查数据真实关口，确保了核查数据的真实性。

   15.严防死守确保了防汛抢险工作万无一失。进入汛期以后，及时购置防汛抢险物资到位，值班人员时刻注意天气预报，观察天气情况，保持了高度警惕。先后组织人员12次冒雨对封堵，特别是2017年8月19日凌晨50分，在周口市天气预报小到中雨的情况下，突然间电闪雷鸣、骤降暴雨，水电科6名同志陆续赶到现场，筑起了一道四层沙袋高的防洪墙，确保地下车库内的重大设施不受损失，受到学校通报表彰。

   16.重视民心工程，家属区建设不断推进，省级“园林小区”建设取得成效。补栽了部分香樟、红叶石楠；维修了道路、供水管道（9处）、声控灯（300余次）；为教职工上门免费维修水电器件200多次；更换了供电柜；加强了物业监管和电梯管理等。

   六、加强安全防范，扎实做好后勤安全稳定工作

   17.注重抓好了学生公寓安全管理工作。加强公寓门卫值班，坚持门禁刷卡及登记制度，有效限制了有外来人员出入公寓；开展了消防及安全知识的学习、演练，提高职工安全意识和应对突发情况的能力；发挥智能控电系统的作用，配合有关职能部门开展对学生公寓违规使用大功率电器、私拉乱接电源线等现象的治理活动，确保了学生住宿安全。

   18.加强了食品卫生安全工作。开展了用电、用气等安全检查，对使用过程中存在的问题及时解决，保障了用电用气安全；注重过程管理，严把关键环节；全体工作人员参与，全员监督，责任到人，检查到位，记载详实等。

   19.通过加强后勤施工、水电锅炉、电梯等安全管理，确保了生产安全。切实落实水、电等安全操作规程，高压值班电工严格设备巡查登记制度,加强水电、锅炉、中央空调等设施的排查维修，对安全隐患及时进行整改。我校今年以来举办的各项活动较多累计达580余场次，在重大活动、考试、招生等期间，值守人员坚守岗位，严密排查各种隐患，确保了在各项重大活动期间水电气的正常供应。对我校33部电梯进行了日排查及周、月、季及半年保养工作；协助河南省特种设备研究院周口分院对我校31部电梯进行了2次年检、迎接检查6次；对校区8部电梯进行了校验，共维护保养电梯744次、自检11315次、排除故障136次、更换零配件2020件次；解救被困人员15次、82人；更换家属区20#楼中单元北梯轿厢内显示屏1个、17#楼东西单元北梯底坑涨紧轮装置2套、21#楼中单元南梯曳引机编码器1块、22部门滑块90个、校区生化楼北梯抱闸制动器1套，确保了电梯安全运行。

   20.采取多种措施做好了卫生防疫工作。积极做好了春夏秋冬季节性常见病、多发病、传染病的预防宣传工作。做好疾病预防工作：一是做好传染病的防控工作，如：对新生报到、老生返校时期进行了结核病、艾滋病健康宣教；二是对教职工体检有健康异常的人向本人进行了通报同时对体检人员建立了健康档。一年来校内无传染病疫情群发。三是加强校医院感染管理，强化规范无菌操作，并对紫外线灯管、消毒高压锅等通过了市防疫部门的质量检查。药品发放遵循“四查十对”的原则，保证药品安全。在学生食堂、公寓等公共场所大力开展打药灭蚊蝇工作等。

     

     

   二O一七年十二月二十九日