为更好的推动校医院的医疗工作，按照工作安排3月29日，保健科深入各院系开展走访调研活动，组织了一次师生对校医院满意度问卷调查活动。保健科深入18个院系，每班随机抽取同学进行了问卷调查，同学们认真填写了调查问卷。

此次问卷调查活动重点围绕校医院的就医流程、医患沟通、医生服务态度、护理过程服务满意度、药品收费、治疗费用满意度、及校医院的综合管理水平等情况征求师生意见。

针对调查收集到的问题及建议，4月6日校医院召开了全体工作人员会议，对本次调查问卷的结果和了解到学生对校医院的一些期望和要求，逐一进行刨析对照，要求各部门认领问题，认真整改，立行立改。并建立健全“民意收集、督办落实、信息回访、监督检查”制度;对于暂时无法解决的疑难问题，经疏理汇总后，积极沟通多方研究，多措并举的解决问题。

下一步，校医院将持续开展调研走访系列活动，充分调动师生参与积极性，不断总结经验，努力提升医疗技术诊疗水平，提高为师生服务水平。

图文提供：保健科